Conscientes de que la calidad de nuestros productos y servicios tiene un alto impacto sobre la calidad de los productos de nuestros Clientes, hemos establecido, en el año 2005, un Sistema de Gestión de la Calidad en cumplimiento de la Norma ISO 9001.

Su alcance comprende todas las actividades de la empresa; desde el asesoramiento hasta los servicios de posventa, pasando por las operaciones de venta, instalación y mantenimiento de equipos, capacitación y desarrollo de métodos analíticos.

Nuestro Sistema está basado en las siguientes pautas:

• Desarrollar y mantener fluidos canales de comunicación con nuestros Clientes, promoviendo relaciones de cooperación, lealtad y confianza mutua que nos permitan conocer en detalle sus necesidades y posibilidades, con el fin de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, en conformidad con sus especificaciones y requisitos y buscando superar sus expectativas.
• Asegurar permanentemente la confidencialidad y la ética profesional en las actividades inherentes al proceso de prestación del servicio.
• Mantener un ambiente de trabajo ordenado y en armonía, que motive y comprometa la participación de todo el personal para satisfacer los objetivos comunes.
• Capacitar y formar a todos los integrantes de la organización para que sea posible la superación permanente, el trabajo en equipo y la continuidad del Sistema de la Calidad
• Estrechar y optimizar el vínculo con nuestros proveedores, integrándolos en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, para que se identifiquen y asuman el compromiso de cumplimiento de nuestros requerimientos y los de nuestros Clientes
• Mejorar en forma continua el Sistema de Gestión de la Calidad, con el objeto de aumentar la satisfacción de nuestros Clientes.

Certificado IRAM	Certificado IQNET